Formas de Envio
POLÍTICA DE ENVIO E ENTREGA GAZ
Última atualização: 21 de janeiro de 2026
A GAZ SPORT COMÉRCIO E CONFECÇÃO LTDA trabalha para que seu pedido chegue com segurança, rastreio e dentro do prazo estimado. Esta Política explica como funciona o processo de envio, prazos, tentativas de entrega e orientações importantes.
Esta política é válida exclusivamente para compras realizadas no e-commerce oficial da GAZ:
👉 www.gazsport.com.br
Em caso de dúvidas, fale com a gente:
📩 atendimento@gazsport.com.br
1) CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO E INÍCIO DO PRAZO
O prazo de entrega passa a contar a partir da confirmação do pagamento, e não do momento da compra.
- Cartão de crédito: a aprovação pode ocorrer em até 24 horas, conforme a operadora e análise de segurança.
- PIX: normalmente aprovado em poucos minutos (podendo variar por instabilidades bancárias).
- Boleto: pode levar até [2] dias úteis para compensação.
🛈 Finais de semana e feriados: se a compra for realizada nessas datas, o prazo de processamento passa a contar a partir do próximo dia útil.
2) PRAZO DE PREPARAÇÃO DO PEDIDO (SEPARAÇÃO E EMBALAGEM)
Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em separação, conferência e embalagem.
- Os pedidos são preparados e despachados em até 3 (três) dias úteis após a confirmação do pagamento.
🛈 Em períodos de alta demanda (ex.: Black Friday, SALE, lançamentos, Natal) ou para produtos com logística específica, o prazo de preparação pode ser maior, sempre conforme o prazo informado no checkout.
3) FORMAS DE ENVIO E CÁLCULO DO FRETE
As entregas da GAZ podem ser realizadas por Correios e/ou transportadoras parceiras, conforme disponibilidade para seu CEP.
Para consultar valor e prazo:
- Acesse seu carrinho no site
- Insira o CEP
- Visualize as opções disponíveis, valores e prazos estimados
Os prazos variam conforme:
- Localidade de destino
- Modalidade escolhida (ex.: econômica/expressa)
- Rotas e capacidade logística na região
4) PRAZO DE ENTREGA (ESTIMATIVA)
O prazo exibido no checkout é uma estimativa, calculada com base em:
- Prazo de preparação (até 3 dias úteis) +
- Prazo de transporte informado pela transportadora/Corrreios
🛈 A GAZ não garante data/hora exata de entrega, pois a etapa de transporte depende do operador logístico.
5) RASTREAMENTO DO PEDIDO
Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail de confirmação contendo:
- código de rastreamento (quando aplicável)
- orientações para acompanhar a entrega
Você também pode acompanhar as atualizações pelo link/canal informado no e-mail.
6) TENTATIVAS DE ENTREGA E DEVOLUÇÃO AO REMETENTE
Entregas realizadas via Correios
Normalmente, os Correios realizam até 3 (três) tentativas de entrega no endereço cadastrado, em dias úteis próximos.
Se não for possível concluir a entrega:
- o pedido poderá ficar disponível para retirada em uma unidade dos Correios (quando aplicável); ou
- será devolvido ao remetente (GAZ), conforme regras do operador.
Endereço incorreto ou incompleto / destinatário ausente
Se a entrega não ocorrer por motivos como:
- endereço errado/incompleto
- ausência do destinatário
- recusa de recebimento
- local sem acesso/área de risco definida pela transportadora
o pedido poderá retornar à GAZ.
Nesses casos, a GAZ entrará em contato para orientar sobre as opções disponíveis.
7) RESPONSABILIDADE PELO ENDEREÇO INFORMADO
É responsabilidade do cliente informar corretamente:
- rua/avenida, número, complemento
- bairro, cidade, UF
- CEP correto
🛈 Caso o pedido retorne por erro de endereço ou ausência de destinatário, poderá haver cobrança de novo frete para reenvio.
8) RECEBIMENTO DO PEDIDO E CONFERÊNCIA
Ao receber seu pedido, verifique:
- embalagem violada ou avariada
- produto danificado
- produto divergente do pedido
Se notar qualquer problema, recomendamos:
- recusar a entrega, quando possível, e
- entrar em contato imediatamente com: atendimento@gazsport.com.br
9) EVENTOS DE FORÇA MAIOR E ATRASOS LOGÍSTICOS
As entregas podem sofrer atrasos por motivos fora do controle da GAZ, como:
- condições climáticas
- greves ou paralisações
- restrições de transporte
- tráfego aéreo/rodoviário
- alta demanda sazonal
- restrições operacionais do operador logístico
Quando isso acontecer, a GAZ seguirá acompanhando o envio e poderá orientar o cliente sobre as melhores alternativas.
10) FRETE GRÁTIS (QUANDO APLICÁVEL)
A GAZ poderá oferecer campanhas de frete grátis por tempo limitado, região, modalidade ou valor mínimo de compra.
As condições vigentes (se houver) serão sempre informadas:
- no site, banners e/ou
- no checkout, no momento da compra
11) CONTATO
Se precisar de ajuda com sua entrega, fale com a gente:
📩 atendimento@gazsport.com.br
🌐 www.gazsport.com.br